O que é demanda ultrapassada? Demanda ultrapassada é a situação em que uma empresa do Grupo A (atendida em média ou alta tensão pela concessionária) consome, em qualquer intervalo de 15 minutos, uma potência maior que a demanda contratada acrescida da tolerância de 5%. Cada kW acima desse limite é cobrado na fatura com uma tarifa punitiva de 3 vezes o valor normal da tarifa de demanda.
Quem está sujeito à demanda ultrapassada
Antes de entrar nos números, é essencial entender quem está exposto a essa cobrança. A demanda contratada existe apenas para clientes do Grupo A — empresas que são atendidas em média tensão (2,3 kV a 69 kV) ou alta tensão (acima de 69 kV). No caso da Neoenergia Pernambuco, isso inclui todas as empresas com subestação própria.
Clientes do Grupo B (residências, pequenos comércios, atendidos em baixa tensão) não têm demanda contratada — a cobrança deles é apenas pelo consumo em kWh. Portanto, se sua empresa tem subestação, transformador de potência ou ramal de média tensão, este artigo é para você.
Resumo: toda empresa com CNPJ atendida pela Neoenergia em média tensão — seja com subestação própria ou cabine da concessionária — precisa ter uma demanda contratada e monitorar ativamente seus picos de consumo para não ser penalizada.
Como funciona a demanda contratada na Neoenergia
Ao firmar o contrato com a Neoenergia, a empresa define um valor de demanda contratada em kW — a potência máxima que pretende utilizar. Esse valor é cobrado mensalmente independentemente de uso (é uma "reserva de capacidade" da rede) e define o limite tolerável de consumo de pico.
A Neoenergia mede a demanda a cada 15 minutos ao longo do mês. O maior valor medido em qualquer um desses intervalos é chamado de demanda medida. Se essa demanda medida exceder a demanda contratada em mais de 5%, incide a cobrança adicional de demanda ultrapassada.
→ Demanda contratada: 500 kW
→ Tolerância (5%): 500 × 1,05 = 525 kW
→ Demanda medida no pico do mês: 620 kW
→ Excedente cobrado: 620 − 525 = 95 kW ultrapassados
→ Tarifa de demanda Neoenergia (exemplo): R$ 25/kW
→ Cobrança extra no mês: 95 × R$ 25 × 3 = R$ 7.125,00 a mais na conta
Note que R$ 7.125 extras em um único mês, por um único pico de 95 kW que talvez tenha durado apenas 15 minutos, é uma penalidade severa. Empresas que acumulam esse tipo de ocorrência todo mês podem pagar R$ 50.000 a R$ 100.000 por ano em demanda ultrapassada sem perceber — porque o valor vem diluído na fatura junto com outras cobranças.
Tarifa Verde vs Tarifa Azul: qual impacta mais sua demanda
Tarifa Verde
Demanda única- Uma única tarifa de demanda, válida para qualquer horário
- Tarifa de consumo diferenciada entre ponta e fora de ponta
- Mais simples de gerenciar — um único limite de demanda a controlar
- Ideal para empresas com consumo relativamente estável ao longo do dia
- Punição por demanda ultrapassada aplica-se em qualquer horário
Tarifa Azul
Demanda diferenciada por horário- Dois valores de demanda contratada: Horário de Ponta (HP) e Fora de Ponta (HFP)
- HP geralmente é das 18h às 21h (3 horas) em dias úteis
- Tarifa de demanda na Ponta é muito mais cara — mas pode ser reduzida com gestão
- Ideal para empresas que conseguem deslocar cargas para fora do HP
- Mais complexa — requer monitoramento em dois períodos distintos
A escolha entre Verde e Azul impacta diretamente o risco e o custo da demanda ultrapassada. Na tarifa Azul, se sua empresa tiver uma demanda de ponta baixa contratada (para economizar) e algum equipamento disparar no HP, a punição pode ser ainda mais severa — pois a tarifa de demanda no horário de ponta é significativamente mais alta.
Como identificar demanda ultrapassada na sua conta de luz
A conta de luz do Grupo A é complexa — mas saber onde olhar simplifica o diagnóstico. Procure na fatura pelos itens:
| Item na fatura | O que significa | Situação |
|---|---|---|
| Demanda Contratada (kW) | O valor que você assinou em contrato com a Neoenergia | Normal |
| Demanda Medida (kW) | O maior pico de 15 minutos registrado no mês | Normal |
| Demanda Faturável (kW) | O maior entre a contratada e a medida — base de cobrança | Normal |
| Demanda Ultrapassada (kW) | Excedente acima de 105% da demanda contratada | Penalidade |
| Cobrança Demanda Ultrapassada (R$) | Valor cobrado pelo excedente × 3 vezes a tarifa normal | Penalidade |
Atenção: se na sua conta aparecer o item "Demanda Ultrapassada" com qualquer valor em kW maior que zero, você está pagando penalidade. Some os últimos 12 meses para descobrir o quanto perdeu no ano — o número costuma ser surpreendente.
Sua empresa paga demanda ultrapassada todo mês?
A Exitogrid realiza estudo de demanda completo, analisa suas faturas dos últimos 12 meses e propõe o cenário tarifário e a solução técnica mais econômica para sua empresa em PE.
7 estratégias para eliminar a demanda ultrapassada
Instale um multimedidor com registro de demanda em 15 minutos
O primeiro passo é enxergar o problema. Um multimedidor instalado no QGBT ou na subestação registra a demanda em intervalos de 15 minutos — o mesmo intervalo da Neoenergia. Com esse dado, você sabe exatamente quando os picos acontecem, com qual carga, e em qual horário. Sem monitoramento, você está gerenciando no escuro.
Diagnóstico — pré-requisito de tudoRevise a demanda contratada com base nos dados reais dos últimos 12 meses
Se sua demanda medida real é sistematicamente de 600 kW, mas você tem 400 kW contratados, a solução mais direta é aumentar a demanda contratada. O custo adicional da parcela fixa de demanda geralmente é muito menor do que a penalidade mensal de 3x. A Exitogrid realiza esse cálculo comparativo e conduz o pedido de revisão junto à Neoenergia.
Solução imediata e definitivaImplemente gestão de partida de motores (soft-starter ou inversor de frequência)
Motores elétricos, ao serem ligados diretamente (partida direta), consomem de 5 a 7 vezes a corrente nominal nos primeiros segundos — gerando picos absurdos de demanda. Um único motor de 100 CV ligando diretamente pode gerar um pico de 500 kW que dura apenas 2 a 3 segundos, mas é medido na janela de 15 minutos. Soft-starters e inversores de frequência eliminam esse pico graduando a partida.
Redução de picos em 60% a 80%Escalone o acionamento de grandes cargas
Evite ligar vários equipamentos grandes simultaneamente. Se sua empresa tem 5 compressores de 50 kW, acioná-los ao mesmo tempo gera um pico de 250 kW apenas na partida. Ligar um por vez, com intervalo de 2 a 3 minutos entre cada um, pode reduzir o pico em 70%. Essa regra simples de operação não tem custo de implementação — só requer treinamento da equipe.
Custo zero — só treinamentoDesloque cargas para fora do horário de ponta (se tarifa Azul)
Para empresas na tarifa Azul, o Horário de Ponta (HP) é das 18h às 21h em dias úteis. Reduzir ou eliminar cargas não essenciais nesse período — como sistemas de ar-condicionado, compressores secundários, processos de lavagem — pode reduzir drasticamente a demanda no HP. A demanda fora de ponta costuma ser 3 a 5 vezes mais barata.
Aplicável à tarifa AzulCorrija o fator de potência com banco de capacitores
Um fator de potência baixo (abaixo de 0,92) aumenta a corrente consumida sem aumentar a potência útil — o que eleva artificialmente a demanda medida. A instalação de um banco de capacitores automático corrige o fator de potência e reduz a demanda medida sem alterar nenhum processo produtivo. Em muitos casos, essa medida sozinha elimina a ultrapassagem.
ROI médio: 6 a 18 mesesImplante sistema de controle de demanda automático
Sistemas de gerenciamento de energia (SGE ou SGEE) monitoram a demanda em tempo real e, quando detectam que o consumo se aproxima do limite contratado, desligam automaticamente cargas não críticas (climatização, iluminação de áreas secundárias, processos pausáveis) para evitar ultrapassagem. É a solução mais eficiente para indústrias de alta complexidade onde não é possível controlar os picos manualmente.
Automação — elimina erro humanoQuando vale a pena aumentar a demanda contratada vs reduzir os picos
Esta é a pergunta que a maioria dos gestores faz errado — e que custa caro. A resposta depende de uma análise quantitativa, não de intuição.
Regra prática: se sua demanda medida recorrente excede a contratada em mais de 15% todos os meses, aumentar a demanda contratada quase sempre é mais barato do que pagar 3x por todo o excedente. Se os picos são esporádicos (1 a 2 vezes por ano), gestão operacional é suficiente.
O estudo correto envolve: (1) análise das faturas dos últimos 12 meses, (2) comparativo do custo da demanda adicional vs custo atual das ultrapassagens, (3) avaliação da capacidade da subestação atual de suportar a nova demanda contratada, (4) eventual necessidade de ampliação do transformador ou do disjuntor geral.
É exatamente esse estudo — com simulação de cenários e payback — que a Exitogrid entrega antes de qualquer recomendação de intervenção técnica.
Pare de pagar 3x por algo que pode ser resolvido
A Exitogrid analisa sua fatura, identifica a causa dos picos, dimensiona a solução e executa — seja adequação contratual, banco de capacitores, inversores ou ampliação de subestação.
